业界江湖

独家:雄安与阿里的数字“桃花园”展露惊鸿一瞥

文/易北辰

11月8日,雄安新区管委会与阿里巴巴、蚂蚁金服签署战略合作协议,将携手打造以云计算为基础设施、物联网为城市神经网络,城市大脑为人工智能中枢的未来智能城市。具体而言:

1、在云计算基础设施层面,为医疗、交通、安全、能源、环保等民生社会治理领域提供云计算基础设施,推进“数字雄安”的建设;

2、在物联网层面,将赋予雄安全面感知的能力,让雄安新区的城市部件和活动实时在线,助力智能生活、自动驾驶、城市运营等数字产业孵化落地;

3、“城市大脑”将成为整个城市的人工智能中枢,把城市部件的感知连通到ET城市大脑,让城市能够自我调节、与人类良好互动。

在规划阶段就高度立足于人工智能技术,希望将雄安打造成一座“时时在线”的城市,颇为大胆。鉴于这座城市的政治地位和阿里巴巴在人工智能上的领先,给人留下足够的想象空间。

阿里巴巴董事局主席马云在现场表示:阿里巴巴的出发点不是到雄安做生意,而是拿出最先进的技术实力和创新资源,将雄安新区打造成未来城市的标杆和中国样本。

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从技术与产业革命历程角度来看,人类历史上先后经历了蒸汽技术革命、电力技术革命和信息技术革命,当前正在进入第四次工业革命——智能革命时代,每一次工业革命都会对应一座样本城市。那么,雄安,这座现在看起来有点“土”的城市,能成为第四次工业革命的样本城市吗?

回顾历史:三场革命,三个样本城市

第一次工业革命——蒸汽技术革命的样本城市是伦敦。

蒸汽革命的标志性事件是瓦特改良了蒸汽机,开创了蒸汽时代,而后扩展到法国、美国、日本等地。蒸汽革命之所以率先在英国爆发,马克思和恩格斯在《****宣言》中有一段朴实却直达本质的解释:“市场总是在扩大,需求总是在增加(18世纪,英国已经成为最大殖民国家)。工场手工业也不再能满足这种需求了。于是蒸汽和机器就引起了工业中的革命。”

蒸汽机把英国推上了世界工业主导国的宝座。作为英国的首都,伦敦凭借雄厚的资本、充足的劳动力、丰富的资源和原料等优势,在蒸汽革命的浪潮中迅速崛起,成为全球最耀眼的明星。1851年,英国工业实力达到巅峰时,伦敦在海德公园举行了伦敦世界博览会,向全世界展示了英国“世界工厂”的地位。

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第二次工业革命——电力技术革命的样本城市是芝加哥。

蒸汽技术革命是英国先行,而电力技术革命是多个国家同时展开,美国和德国走在前列。在世界经济爆发以电力的广泛使用为标志的“能源革命”中,芝加哥抓住了机遇,发展了丰富多样的新兴产业:1933年,福特汽车公司在芝加哥设立分厂,汽车业成为城市经济新的组成部分。随后,电子机械和电子设备制造业在芝加哥快速发展,涌现了摩托罗拉、西尼斯、阿德米诺、哈利克拉夫特斯等一批巨型企业。等到1945年,芝加哥已经成为美国电话设备制造中心,生产的收音机和电视机已占全国1/4。

得益于新兴产业的支持,到了20世纪50年代,芝加哥已经像神话一样存在了,不仅成为一路领跑的工业重镇,还成为美国无可争议的全国性都市地位。1933年,以“一个世纪的进步”为主题的芝加哥世博会,被誉为电气革命以来科技成果的一次“大阅兵”。

第三次工业革命——信息技术革命的样本城市是硅谷。

硅谷是信息时代当之无愧的王国。目前,硅谷的风险投资占全美风险投资总额的三分之一,IT公司已经发展到大约1500家,英特尔 、苹果公司、谷歌、Facebook、雅虎等高科技公司的总部在这里落户,在短短的几十年之内,硅谷出了无数的科技富翁。这里已经成为一座繁华的市镇。

硅谷的崛起也得益于时代风云际会的选择。首先,1952年当时美国最大的计算机公司IBM决定在旧金山湾区建一个实验室,引入第一批专业人员。其次,斯坦福为了缓解财务危机(当时斯坦福并不牛),将所属土地出租给科技园,成了后来的斯坦福工业园。再次,落户在硅谷的仙童半导体公司,有八个叛逆的创始人,这八个创始人先后派生出了近百家公司,包括著名的英特尔公司,带动了硅谷这一地区的发展。最后,硅谷附近聚集了一些具有雄厚科研力量的美国顶尖大学,包括斯坦福大学、加州大学伯克利分校、圣塔克拉拉大学等等,很多创业公司都是在学校或者企业孕育的,比如著名的Facebook。

第四次产业革命——智能革命的样本城市会是雄安吗?

雄安新区甫一问世,就引起举国上下的热烈讨论和追捧。有不少人将雄安新区的主要职能理解成疏解北京非首都功能,治理北京的“大城市病”,其实这只是雄安历史使命的一小部分。中共中央和国务院的通知明确表示要将雄安新区建设成“绿色生态宜居新城区、创新驱动发展引领区、协调发展示范区、和开放发展先行区”,进而成为中国未来的增长引擎,这才是千年雄安的重大使命。

这意味着,雄安在规划层面一定是“双智”的,即智慧的、智能的。那么,被寄予厚望的雄安,能成为智能时代的样板城市吗?这个仍然需要时间的检验,但我觉得在三个方面雄安已经占据优势。

第一,与当年的伦敦、芝加哥和硅谷一样,雄安没有历史包袱。

从伦敦、芝加哥和硅谷的发展轨迹来看,工业革命到来之际,三个城市几乎没有历史包袱,雄安的千年价值很大程度上也在于它是一张白纸。

这意味着,在雄安这片土地上没有既得利益者的束缚,也没有历史经验包袱,规划者和建设者可以更加大胆地、前瞻地去发展雄安。如今,人工智能、物联网等技术,都处于爆发的前夕,雄安有望以轻松者的姿态享受工业革命带来的发展红利。

第二,有以阿里巴巴为代表的科技企业全力投入

在4月1日雄安新区宣布成立后的5天内,国资委102家央企,已有30家宣布制定雄安发展方案。9月28日,雄安发布消息称,新区按照严控入区产业的原则,经过审核,首批获批的阿里巴巴、腾讯、百度、京东金融、360奇虎、深圳光启、国开投、中国电信、中国人保等在新区设立48家企业。

以阿里巴巴为代表的企业在智能与创新上的先进成果将在这里落地。比如,阿里一直努力将杭州改造成“智慧城市”,并积累了一定经验。假如这些经验借鉴在雄安的建设上,阿里“智慧城市”思路可以没有旧城的束缚,格局将更开阔。

目前炙手可热的区块链也可能率先应用于雄安的建设,将后者打造成“信任之城”,通过区块链、金融云、信用、生物识别、金融智能、风控安全等领域合作,最终将雄安建设成为“协同治理信用之城、普惠民生绿色之城、金融科技创新之城”。

第三,人才汇聚与机制领先,将是雄安发展的保障

城市的功能是聚集,有人才能发展,没人就成了鬼城。摩根士丹利最近发布的分析报告显示,预测未来10到20年建设雄安新区所需投资大约为1.2万-2.4万亿元人民币,将有近500万人在十年内从首都迁到雄安。

此外,国家已经严肃表明:雄安是千年大计,绝不能让炒房者逞快!和北京“一环比一环贵”房价永远上涨的模式相比,雄安模式明显更加公平。正如八十年代,深圳经济特区带领了珠三角的经济腾飞,形成中国经济增长的第一极和珠三角一带的城市群;九十年代,上海浦东新区以金融为抓手,通过综合改革,成为长三角的龙头,形成中国经济增长的第二极。从国内视角看,雄安新区无疑对年轻人充满诱惑力。而从工业革命的视角来看,雄安拥有更大的想象空间。

既然雄安的建设充满想象,我们不妨以最乐观的态度去展望,以最积极的行动去落实,以期获得最理想的结局。以阿里巴巴为代表的企业带着最先进的技术入驻雄安、建设雄安,相信雄安离“双智”城市不远了。

浏览数:星期五, 11月 10th, 2017 业界江湖 没有评论

阿里、小米纷纷跟进 为何说“严选模式”是电商第三种模式?

文/易北辰

11月6日,2017两岸企业家峰会上,丁磊发布专题演讲,首提“新消费”并阐述“严选模式”。把时间推回一年半前,2016年4月,这对中国电商行业而言,是一个具有里程碑意义的日子,这一天,一家代表电商第三种模式的平台上线,这就是网易严选。

之后的事情并没有出乎所料,阿里、小米纷纷布局“严选模式”,无论是淘宝心选还是米家有品,就连蜜芽宝贝也推出了“兔头妈妈甄选”,一时间巨头和初创公司纷纷跟进网易严选模式。

那么,问题来了,为什么阿里、小米们会跟进严选模式?每年双十一前后,都会引发业界对电商模式和未来的热议,尤其是在消费升级的当下,对既有的电商模式和未来的电商模式进行探讨,还是很有意义的。其中,一个关键的问题就是,怎样的电商模式才是消费者需要的?电商模式经历了怎样的更新换代?这种更新换代又怎样推动了电商格局的变幻与更迭?

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从无到有 品类模式的开创与原罪

无论是国外还是国内,电商的初始阶段都是从品类导向性销售开始的,在国外,ebay是代表,国内则是淘宝的C2C为代表。

14年前的非典期间,阿里的团队蛰伏于办公室中,一个问题引起了包括马云在内的阿里团队的思考,那就是不出家门如何能买到东西?如何满足购物需求?淘宝由此应运而生。

之后的一年,淘宝和ebay(当时在中国市场叫易趣)展开了激烈的厮杀,以至于ebay的中国市场业务在几番倒手后,选择退出中国市场。淘宝撑起了中国C2C电商的一面大旗。

之后的几年,以凡客为代表的垂直电商出现并获得了长足发展。而无论是淘宝还是凡客,实际上其当时的成功都是品类的胜利。当时的消费需求是要有的买即可,因此,人们发现淘宝、凡客们能满足这种对品类消费的需求。

然而,正所谓成也萧何败萧何,开创了第一种电商模式的淘宝,用户体验并不理想。

此时的中国电商市场,一个集聚了品牌商品的B2C电商平台横空出世,这就是刘强东创办的京东。京东的出现,开启了中国电商第二种模式,即品牌导向时代的到来。

从有到优 品牌模式的大而全

如果说第一代的电商模式是从无到有,开创了电商品类时代。那么,以京东为代表的B2C则可以视为第二种电商模式,是从有到优的一种嬗变和升级。

当时的京东,主打3C产品,上架的无一不是联想、惠普、三星这样的知名品牌的商品,买行货上京东成为当时的主旋律。

而受够了品类假货、次品频出的困扰后,消费者对京东们的出现,以用钞票投票证明了这一第二种电商模式的成功。

从有到优,是一种升级,其核心在于,京东这样的B2C电商平台通过渠道拓展,在消费者与名牌、大牌之间建立了连接关系,让消费者可以不用去跑电脑城就能买到货真价实的大牌商品。

以至于后来的情况是,各地的电脑城、科技卖场纷纷客源冷淡,京东模式在强烈冲击了线下3C卖场份额的同时,也通过扩张品类,积聚了更多的品牌。由此,京东成为一个名副其实的网上“王府井百货”。

苏宁上线B2C平台,是这第二种电商模式发展的一个关键节点,当时,京东已经把市场教育的差不多了,张近东看到了第二种电商模式的可行之处,而且B2C卖得东西实际上就是苏宁一直以来在卖的东西,用三个字概括就是——品牌货。因此,苏宁内部掀起一场把卖场搬到网上的热潮,随后,如国美、银泰等也都照此操作。

大浪淘沙之后,市场上可以有代表性的便是京东、苏宁易购,银泰百货们的试水并没有取得成功,尽管有阿里在后台助推,但消费者需要的不是多一个百货商场搬到网上这么简单,品牌货的背后需要有一系列的物流仓配等予以支持。而苏宁、国美们能留存下来,多与其在线下早就拥有相对完善的物流仓配有关,京东则是通过自建物流体系成为了赢家。

不过,事情总是会有变化,丁磊口中的新消费大潮席卷大地,即便是马云、刘强东也会睡不踏实,因为,趋势的到来谁都挡不住,巨头们无一不在设想,谁是革命者,或者说自己选择在怎样的时间节点自我革命。

从优到严 第三种电商模式的严与美

于是,我们看到今年的阿里、小米们纷纷涉足“严选”——电商第三种模式。而始作俑者则是网易。

去年的4月,冬去春来,“猪倌”丁三石同学一手创立的网易严选正式宣告上线,这位门户时代的大佬、一手以黑科技改写现代化养猪模式的“丁认真”,和严选模式较上了劲。

创新,这个马云、刘强东一直未想去做但是又未能做出的严选模式,网易成了开创者。11月6日两岸企业家峰会上,丁磊抛出了“新消费”和“严选模式”。

“新零售这个概念,讨论的是零售的不同形态和场景。新消费,关注的则是消费者的消费观和消费行为的变化。”丁磊认为,新消费是巨大的机会,这些机会属于大家,属于每一个和消费群体打交道的企业。而把新消费环境下的需求转化为生产力,转化为产品,转化为一个个细节的服务,这就是网易严选产生的初衷。也正因如此,网易开辟了与以往电商模式完全不同的中国电商第三种模式——严选模式。”

通过工厂直达、供应链路短的上游革命,以及在产品侧实行低加价率销售政策,提供超高性价比,通过精挑细选,网易严选做到了款款精品,而且产品在设计上也走简约路线,且用料环保。这种环环相扣的打法,让严选名副其实,且有极大的爆发力。随之而来的,消费者购物和挑选时间被革命性地缩短,而网易严选命中的,则是新消费的大势,比如注重理性消费、自我价值、简单时效、生活美学、环保健康等等。

严选模式的积极意义在于,其通过缩短供应链、严选严造产品、加上不断进阶的物流仓配升级,其有了引爆流行的关键优势。也正是因为此,在今年双十一期间,网易严选推出“简单生活”大促活动,围绕“简单生活”主题,线上线下跨业态联动,推出全场8折的全年最低大促折扣。而与阿里、京东的大促相比,网易严选的大促规则简单明了,倡导的是简单购物、简单生活,不需用户再为挑选商品挑花眼、费时间。

一个简单的例子是,消费者需要购买四件套的话,在其他电商平台会有几十万个价格、款式、质量不同的商品。如果每10秒看一件四件套,需耗时半个多月。而在网易严选,不需费周折,随手买到的即是精品。

可以说,从无到有、从有到优、从优到严,网易严选开创了第三种电商模式。阿里、小米们的纷纷跟进,也佐证了这一模式的创新与威力。可以预见的是,随着在线下线上的跨业态联动,已成事实上的严选模式引领者的网易,其想象空间才刚刚打开。

浏览数:星期二, 11月 7th, 2017 业界江湖 没有评论

2017年腾讯WE大会:追寻未来科技之光

11月5日,腾讯WE大会,著名宇宙学家霍金回答了腾讯从中国网友搜罗出来的诸多提问:有没有什么问题是您到现在还没有想明白的?如果可以穿越,您会选择去往过去还是未来?

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霍金引用了爱因斯坦的名言——这个世界最不可思议的地方就在于它是可以被理解的——来回答这个问题:“我们所在的宇宙广袤而复杂,我想去往未来。因为从历史中,我们已经了解了过去。”

“若有光”,腾讯举办的第五届WE大会以此为主题,旨在寓意人类对若隐若现的未来之光的不舍追寻。腾讯邀请9位来自科技界、对未来极具洞察力的重量级嘉宾,在北展剧院与数千名观众一同分享他们眼中关于未来世界的模样。

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​星际穿越化光年成比邻

“我们拥有可以毁灭自己居住的星球的科技,却还没有发展出逃离它的能力”, 近几年来霍金一直关注着人类的星际迁徙。霍金在演讲中认为,人类应该积极探索太空,寻找宜居星球, “这将彻底改变人类的未来,甚至会决定我们是否还有未来”。因此,他在去年推出了“突破摄星”长期研发计划,目标让星际旅行变成现实。在今年,“突破摄星”与欧洲南方天文台携手合作,进一步探寻半人马座阿尔法星系的宜居行星。

“突破摄星”计划希望利用邮票大小的纳米太空探测器,以期能以五分之一光速(每秒6万公里)、经过约20年的航行时间抵达半人马座α星,并在到达后再经过约4年的时间向地球传回信息。纳米太空探测器包括两部分:装有通讯、摄像等设备的“星芯片”和厚度约为几百个原子的太阳帆。

这一方案从理论上是可行的,但至少在目前,还没有能力制造出飞行速度达五分之一光速的飞行器。

前美国宇航局艾姆斯研究中心主任Pete Worden说,接下来在行星飞船主要攻关的难点,其中有一部分是它的激光推进器的部分,在三个月前开始征求相关的一些计划以及方案,目前已经发出了这些计划的邀约,这将最终完成飞船的推进力的部分。

“我们希望能够在明年年初就能够把相关的这几个关键技术做些组合,能够有一些初步的想法,最终这个项目是由7到8个不同的专家组或是技术组来完成。”Pete Worden说。

探索未知用科技定义未来

量子计算的起源与著名的“上帝不会掷骰子”有关,即量子力学的奠基人——爱因斯坦和玻尔的争论,起因是为反对海森堡的不确定性原理。

量子计算专家、图灵奖获得者姚期智院士认为,如今计算机发展却已经遇到了瓶颈,比如大家都能意识到的容量问题,它主要包括两方面:一个是受到集成电路不断做小的极限限制;另一个是原理的限制,即计算的瓶颈。而量子的世界却可以克服这一限制。

姚期智称:“对我来讲最兴奋的将来,就是我们现在两个最热门的题目,量子计算和人工智能可以结合在一起。” 他表示这种结合将让量子计算机具有处理量子方程式的能力,让人类更好的了解自然是如何创造了人类和人类智慧,姚期智说,这或将让我们拥有让大自然都意想不到的新物种创造可能。

而未来学家、发明家、著名“黑客”Pablos Holman也分享了他不拘一格的新奇研究。比如降低疟疾感染率的灭蚊激光炮。起初他用激光束击落蚊子,因为觉得这样做很有趣,后来发现也许用激光打蚊子能挽救一些生命。因为在非洲每年约有100万人死于疟疾,其中一半是儿童,这正是他为解决疟疾问题所尝试的事情。

比如飓风控制器。海面发出的热能提供了能量,温度上升,飓风行成。为了解决可怕的飓风,他在大海的海浪中放置了一个巨大的管子,制造出水泵效应,将水推入到几百米深的底部,在那里热水和冷水结合,海面温度降低了,上升的气流就减少了。管子基本上就是用做垃圾袋用的聚乙烯材料制成。还有扭转全球变暖的系统、核废料提供动力的裂变反应堆等等等。

AI未来最大威胁来自于人本身

“雨果奖”亚洲第一位女性获得者郝景芳则分享了对于人工智能当下与未来的看法。她认为,综合认知能力、理解他人的能力、自我决定的能力是当前人工智能发展道路上的三大难题,在未来更好的综合性算法、技术突破及算力提高的支撑下,人工智能未来将有可能达到更高水平的智慧。“其实最好的方法就是更多地了解我们人自身,去理解我们人类自身的心智系统是怎么样的。”

郝景芳认为,人工智能目前只是一个绝顶的武林高手,但对于我们任何一个人来说,我们的头脑里都是一个武林门派,我们学的更多是一种综合处理,统一协调的系统性方法。人工智能对我们最大的威胁就在于,当我们过于依赖很多的数据系统以后,我们自己如果变得懒于思考、懒于自我反思,而让我们自己的智慧退化的话,这是对人类最大的威胁。

敬畏好奇,答案就在不远处

中国人对于科学传统一向有着自豪的情感,这是一种产生罗盘、火药、造纸和印刷“四大发明”的传统,更不用说铸铁、负数、印度墨水等。

中国科学正在复苏。最新自然指数(Nature Index)显示,中国的高质量科研产出在世界上仅次于美国。

如今,国际顶级科学出版集团施普林格 • 自然中国区科学总监印格致在中国投身的事业正是“用世界眼光,助力中国的科学进步”。

11月4日,腾讯与施普林格•自然集团(Springer Nature)在北京签署了战略合作协议,双方将在推进基础科学发展这一共识的基础上,连接科学与大众,让更多人了解前沿的科学突破与趋势,也让更多青年人热爱科学。

作为世界最权威的自然科学类期刊的编辑,印格致认为,最重要的是不要停止发问,好奇心有它存在的理由,一个人去思考永恒和生命的奥秘的时候,别人无法提供帮助,只能是敬畏。

“每一个来到WE大会的人,都应该看到新科技对解决我们周遭的一些问题所能够带来的影响。我们不能总觉得这些问题虽然存在,但是不发生在我身上,或者别人可以解决这个问题。”正如腾讯首席探索官(Chief eXploration Officer)David Wallerstein在演讲中所说,“你的参与可以从先问正确的问题开始,到底世界上哪些问题让你非常困惑,因为当你问了问题以后,答案就在不远处。”

科学的世界广阔无垠,为此人类探索几千年,可能也只窥见了一个微小的角落。不过,正如本届WE大会主题“若有光”所展现的信念:科学的道路可能艰难,可能无尽,我们唯有寻光前行。

浏览数:星期二, 11月 7th, 2017 业界江湖 没有评论

不做风口草,荣耀模式的胜利砝码何在?

文/易北辰

“风往哪边吹,草往哪边倒?”在11月3日第一财经深圳技术与创新大会上,荣耀总裁赵明做了一场主题为《华为双品牌战略的成功之道》的演讲,发言过程中,赵明5次提到“风口”一词,以切实数据说明:不追风口的荣耀,是如何从2013年底的初出茅庐完成如今的后来居上的。

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眼下,双11进入中场,在京东的品牌竞速排行中,荣耀在多个指标上名列前茅,单日排名仅次于苹果。在各省份累计销量排行中,荣耀的Logo则全面霸屏各地区。

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而此前不久,赛诺发布的2017年1-9月中国互联网手机销售排行数据显示,荣耀整体出货量多达3919.5万台,总销售额达568亿,以显著优势把小米和魅族远远甩在身后。

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那么,为什么不追风口的荣耀能一路驰骋,飙升到互联网手机第一品牌的高位?在荣耀逆袭的背后,其成功关键何在?

坚守创新,不追风口厚积薄发

创新是手机行业永恒不变的关键词,只是,与一些为追风口而创新、为创新而创新的厂商不同,荣耀一直在做的,是以笨鸟精神去埋头研发、聚焦产品、紧跟用户。

以荣耀Magic为例,作为全球首款人工智能手机,虽然是在去年底发布,但其却是荣耀足足研发了四年的结晶。

再如手机双摄,从去年开始成为风口,但荣耀早在三年前的荣耀6 Plus上就搭载了双摄像头。而其背后,也是荣耀多年的研发使然。

可以说,荣耀引领了许多风潮,甚至催生了很多智能手机的创新风口。但引领与跟随的最大区别,正在于前者是具有洞见和前瞻性,后者只是一味模仿但从未超越。而之所以荣耀能坚守创新、提前预见并成功引领风口,主要有两个方面的原因。

其一,荣耀背倚华为集团的技术研发优势,让其成为技术实力派。如赵明在此次第一财经论坛演讲中所言,“荣耀背后是有科技加持的,依托华为在主航道上持续的投入。华为每年有超过10%的销售收入投入到研发当中,过去十年累计研发投入在华为体系当中是450亿美金,全球研发人员占比达45%。全球专利申请连续三年是位居榜首。”

另一方面,则在于荣耀找到了互联网手机的成功砝码——坚守基于用户需求的创新,从不止步。创新谁都能做,但是对于互联网手机厂商,多是忙于运营粉丝,试图打造粉丝经济。殊不知,技术创新才是互联网手机厂商的命门。绝大多数互联网手机共同的特征是,诞生于移动互联网的新时代,在此前无技术积累。因此,在创新上往往强调营销上的粉丝经济运营,忽略技术创新。而荣耀虽然是互联网手机,但是其跳出了同质化的营销漩涡,转以技术创新来对互联网手机进行全新诠释。

无论是荣耀Magic,还是荣耀畅玩7X,都是研发创新的结果,在技术突破的基础上谈营销、谈运营,让荣耀更有底气。这种对创新的坚守也由此打开了人们对荣耀未来的想象空间。

坚守品质,夯实互联网手机根基

如果说创新是本,那么品质就是根。荣耀在坚守创新的同时,还数年如一日地坚守品质。荣耀的每款手机在出厂前都会经过极为严苛的品控检验,在两年前的2015年5月,荣耀有一批手机在运输途中,发生了罕见的货车轮胎起火事件,导致此批手机受到高温影响。虽然按生产检验标准不良率仅有1.4%,仍然满足出货标准,但荣耀毅然决定全部销毁,避免手机在使用1至2年后可能出现的质量问题。而且,让人意想不到的是,对这批价值超两千万的手机做出销毁决定的,不是高管,而是一线的质量专员。如赵明在此前接受《焦点访谈》采访时所说,“质量专员已经决定了全部销毁。”这也侧面表现出荣耀具备互联网公司快捷、高效等特质,以短决策链打造了特种部队般的团队执行力。

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实际上,荣耀有时“销毁”手机并非受外界因素影响,还会为了防止工程测试机流入市场而坚持销毁。以引领了千元双摄的荣耀畅玩6X为例,虽然归属千元档,但是荣耀在做工上丝毫不减少工序。赵明曾对媒体透露,在测试结束后荣耀就集中将1万部测试机销毁,这实际上凸显的正是荣耀对每一部手机质量负责的态度。

这与有的厂商甚至将测试工程机在市面上销售形成了天壤之别。譬如,有的互联网手机上市后用户频频在自家论坛等社区吐槽,外壳漏光、屏幕有斑点等多种问题层出不穷。

品质是品牌的根基。荣耀对品质的坚守,为互联网手机行业树立了全新的品质标准。正是通过持续创新+坚守品质,荣耀走了一条不同于其他互联网手机厂商的道路,一边是技术的厚积薄发,一边是品质的坚决守护,二者之间的化学反应,方才是助力荣耀成为互联网手机第一品牌的关键所在。

坚持以用户为中心,风物长宜放眼量

过去三年,整个手机行业出货量下滑,进入存量时代的手机市场增量机会稀少。而荣耀能实现出货量的稳定飙升,正是其坚守核心战略、不为风口所动摇使然。2015,赵明提出“笨鸟不等风”,把荣耀定义成能飞的笨鸟。不盲目追逐风口,因为风口会经常变化,“我们判断和意识到互联网手机将会遇到的各种困难和挑战,单纯靠噱头靠概念是不可能成熟”,赵明在此次演讲中如是说。

2016年,手机行业整体情势严峻,增长乏力,市场在同质化的产品漩涡中表现黯淡。荣耀并没有心急火燎,赵明提出“无惧风停”的判断,清醒、坦然地接受互联网手机冬天的现实,并不间断地积累底层技术的实力,持续工艺上的创新。也正是由于荣耀提前预见了危机,并做了相应的准备,在小米等厂商销量重挫的2016年里,荣耀仍然稳扎稳打业绩斐然。

今年,整个大环境对互联网手机看衰之下,赵明基于对行业的判断,喊出了“风物长宜放眼量”的口号。意思就是“把时间拉长,把空间拉大,你会发现对于很多事情的看法和判断有着截然不同的理解,你会发现出路更多了,方向更加清晰。”

事实也证明,放眼量的荣耀选择了一条正确的路,赵明做出的判断再一次发挥显著作用。在赵明的带领下,荣耀在今年表现出色,这一点,从前文提到的赛诺1-9月互联网手机出货量排行数据即可见一斑。

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可以说,荣耀与其他互联网手机在模式的显著差异,是不再以配置为中心,而是以用户为中心。这种以用户为中心的思想贯穿荣耀研发、制造、营销等各个环节。以研发为例,开发什么功能、如何进行迭代,荣耀有一套完善的用户需求洞察和反馈机制。

通过搭建荣耀与用户的对话渠道,荣耀能更精准地洞察到用户的需求变化,更多地接收到用户的反馈,进而基于这些数据确定研发创新方向,这实际上正是荣耀的过人之处。

例如,10月底开业的荣耀苏州观前街体验店,整合荣耀电竞堂等荣耀品牌四大IP活动,以潮玩店的形式,为年轻人提供娱乐文化空间,借此与之共创潮流生活方式之余,更让荣耀的用户沟通反馈渠道更加丰富。

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现在是一个消费升级的时代,顺应消费升级的潮流,荣耀在电商渠道的均价同比提升了17.21%。我们同样可以看到,今年正在进行的双十一大促,在京东平台,在1号当天,荣耀包揽了1000到1499价位段、1500到2000价位段、2000到3000价位段、3000到3999价位段,总计四个价位段的单品销量冠军”,赵明在11月3日演讲中披露的这组数据,正是对荣耀竞争力的一个自信展现。

不打机海战术、不追风口、不浮躁,这样的荣耀,的确有能力成为互联网手机市场的新旗手。

浏览数:星期一, 11月 6th, 2017 业界江湖 没有评论

自研电机+松下电池+六大智能 雅迪Z3s缘何凶猛

在消费升级的趋势下,消费者对生活中的大小件都有着更新换代的需求,譬如电视机从LCD到LED到OLED,手机从单摄像头到双摄,如此等等。而电动车这一都市代步交通工具,实际上也有消费升级的趋势,如,更强的动力、续航更长的电池、更智能的操控,都是消费者的需求所在。尤其是随着85后、90后等年轻新生代族群的崛起,他们更是期待有强大动力和续航的电动车来满足骑行需求,为骑行生活增添活力和乐趣。

日前,雅迪就发布了更高端智能电动车旗舰——雅迪Z3s,通过显著的动力提升、续航能力提升和智能化升级,吹响了电动车消费升级的号角。

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13%动力提升 自研电机背后是雅迪技术结晶

电机可以视作电动车的灵魂,不仅为电动车提供动力,而且也关系到整车的性能和整体的骑行体验。雅迪Z3s采用的是自主研发的GTR-5代电机,动力提升13%,续航增加15%。

不仅如此,GTR-5代电机拥有独特内部结构,能确保电机在运行过程中能获得更大扭矩和更高效率,从而显著提升动力和整车加速性能。此外,电机内部经过科学的调校匹配,能有效延长使用寿命。

这种高水平的高端电机,不仅能在平坦路段驶出最高速度,而且在上坡这样的特殊骑行环境中也能达到传统电动车难以企及的高速度。同时,高端电机在载人等负载情况下的速度也更为理想。此外,电机的性能还直接与起步反应密切相关,雅迪Z3s通过采用GTR-5代电机,让其起步反应更为理想,进而带给消费者顺畅的骑行体验。GTR-5代电机不仅运转噪音低,而且速度和里程都比普通电机实现双项性能提升,起步快、负载反应灵敏,而且,作为高端电机,其线圈数更多,输出导线更多,线圈缠绕方式和动力输出方式双升级,可以说是电动车行业的一大技术突破。

而尤其值得注意的是,GTR-5代电机是雅迪长期以来技术研发的结晶,不仅代表着当前电动车行业的电机技术水准,而且经过了多代打磨和迭代,是雅迪以高端水准打造的高端电机,目前也只应用于雅迪高端电动车上。此次,将GTR-5代电机应用到雅迪Z3s高端旗舰上,意味着高端电机引领高端智能时代的到来。

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试验测得120公里续航 松下动力型锂电池助力升级

与电机不可分离的电池,只有配备高端电池方才能充分发挥电机的性能,让动力更足、续航时间更长、骑行体验更好。雅迪Z3s作为新一代高端智能旗舰,其采用的是松下动力型锂电池,而且雅迪获得了松下官方授权。

并不是随便一家企业都能获得松下的官方授权。目前,全球只有三家企业得到了松下的官方授权,其一是来自美国的特斯拉,二是来自中国台湾的一家电动车企业,而雅迪是中国大陆唯一一家松下官方授权企业。而无论是特斯拉还是雅迪,不惜成本坚持采用松下动力型锂电池的原因只有一个,那就是动力更足、续航时间更长、充电时间更短。

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数据显示,松下动力电芯支持3C高倍率放电,能保证电动车的动力表现,还可实现2小时快速充满,在实验室理想环境中,负重50千克时速20公里时,续航里程可达120公里。这一数据可以说是当前国内电动车行业的最强电池表现,而其背后则是体现着雅迪作为更高端电动车品牌对用户体验和产品品质的高度重视使然。

而且,雅迪Z3s搭载的松下动力型锂电池,重量仅为9.6公斤,不仅轻便易拆卸,而且支持防盗功能。对于有拆卸电池需求的用户而言,即便是年轻的女性用户,也可以轻松拎上楼。

可以说,通过采用松下电池,其120公里续航、2小时快速充满电、9.6公斤自重的特性,很好地解决了电动车的痛点,打破了过去传统电池时代的充电时间过长和拆卸麻烦的束缚,带给用户的是动力十足且轻快省心的骑行体验。

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六大“一键”智能 开启电动车更高端智能新篇章

更高端的电动车,需要高端电机、高端电池来保证十足动力和超长续航能力。而与此同时,在当下人工智能时代,为更高端电动车插上智能的翅膀,也是一大创新。

在新发布的雅迪Z3s上,就全面实现了六大“一键”智能。一是,以汽车级RS 遥感技术实现的“一键启动”,当用户靠近车辆时会自动解锁,远离车辆时则自动锁车,让电动车彻底摆脱了钥匙的束缚;二是,一键检测,区别于市面上只能做到虚拟检测的情况,雅迪Z3s真正实现了自动检测多项核心部件,而且能在检测完毕后显示故障明细;三是,一键定位,通过采用汽车级的GPS 定位技术,加之配备瑞士Ublox高性能芯片,雅迪Z3s能让车主随时查看车辆位置和行驶轨迹,而且若车辆有异动还能触发远程报警;四是,一键调色,让车主可以通过手机APP随心选择1678万种心情灯颜色;五是,一键开箱,即座桶箱一键开启,支持车把按钮手动开启和智能钥匙遥控开启两种方式;六是,一键救援,解决车辆突发故障需要道路救援的问题,行业首创5分钟内响应,365天无休服务模式。车主也可以一键查询附近服务网点,一键报修。

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由此不难发现,雅迪Z3s在实现了电机、电池的最优组合的同时,通过六大“一键”智能,更推动了电动车行业的智能升级和进化。尤其是汽车级遥感技术和GPS定位等技术引入,让雅迪Z3s的行驶体验比肩汽车。而随着雅迪Z3s的发布,其电机+电池+智能的三位一体,也在巩固雅迪市场领导者地位的同时,有望推动电动车行业实现雅迪式的技术升级,让电动车的变革来的猛烈。

浏览数:星期三, 11月 1st, 2017 业界江湖 没有评论

转型互联网企业的海尔,家电业务反而更强势

文/易北辰

导语:

如果给近10年的海尔临摹“画像”,那么最核心的关键词一定是“互联网转型”,“人单合一”、“创客”等词汇不断刷新公众对海尔的认知。然而,这样一个全身心拥抱互联网的海尔,不禁让许多人发出疑问,其传统家电业务会受到冲击吗?事实给了质疑者一个铿锵有力的回击。

海尔“人单合一”模式下孵化出雷神科技创业小微成功登陆资本市场,传统电器升级迭代为网器,海尔从家电企业进化成智慧生活生态平台……海尔转型的成果在世界企业之林的进化史中并不多见。而更令人惊奇的是成功互联网转型浓墨重彩之下,海尔依然书写了传统家电业务的不降反升!为什么?

先来看几组数据:

·2017年上半年财报显示,海尔营收增速高达59%,是行业平均增速4左右。

·今年1-37周,海尔冰箱销额增速是行业的近10倍,1-8月市场份额占比30.9%,约等于第2、3、4名份额之和。

·2017年洗衣机增速是行业5倍,以35%的份额稳居行业第一,几乎是第二名的2倍。

·自2009年以来,海尔大型家用电器品牌销售份额占10.3%,连续8年蝉联全球第一

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主动出击:海尔成为“时代的企业”

“积极拥抱互联网转型,而家电业务却不降反升,取得重大突破。”这看似是一个普通的业务现象。本质上却是破解了管理界近二十年来的重大痛点!

这个痛点叫做“成功者的悖论”。简而言之,就是在一个阶段做的最好的企业,在下一个浪潮来临之时,成为失意者。

著名的案例有:在功能机时代如日中天的诺基亚错过了智能机时代;在PC操作系统垄断近三十年的微软Windows,错过移动互联网操作系统的迭代,被谷歌的安卓系统和苹果IOS取而代之。

海尔在家电领域,一直是毫无争议的世界冠军,而面对互联网的冲击,海尔选择了主动出击,下出了2步先手棋:产品变网器的涅槃重生和管理模式的换道超车。而这样的“战略转型”,不但没有削弱海尔的主营业务,反而凭更生态的用户交互体系、更快速的创新响应速度等,“赋能”产品迭代和用户体验的升级,成为其家电领域业绩不降反升、青云直上的强有力“战术支持”。

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在世界家电的棋盘上,海尔的“操作”传承了中国千年来的“博弈”技巧,每一步都缜密而力量巨大。正如海尔董事局主席张瑞敏先生的那句:“没有成功的企业,只有时代的企业!” 成功转型互联网之后,从家电业务的表现不难看出,海尔已成功破解了“成功者悖论”的管理界难题,永远成为时代的企业!

社群经济:物联网引爆的“核动力”

而在路径上,1)积极成为智慧生活的领导者和世界冠军;2)海尔、美国GE Appliances、新西兰Fisher & Paykel、日本AQUA、卡萨帝、统帅六大家电品牌的全面全球化战略。

以上两点形成的全客层、全地域用户覆盖的战略也是反哺家电业务增长的核心力量!

具体来看,从用户结构的划分上,不管是潮流的引领者、还是跟随者、抑或追赶者都能在海尔的品牌家族中找到所需的产品和服务供应。

从用户需求的划分上,不管是喜好艺术家电、还是追求社交家电,享受智慧家电、亲近的时尚家电都能从海尔的美国GE Appliances、新西兰Fisher & Paykel、日本AQUA、卡萨帝、统帅等六大家电品牌中找到答案。

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世界是平的,未来是湿的。”在克莱·舍基笔下,未来社会是湿的。现在我们已经进入一个由数字社会创造的“湿世界”。借由湿件和网络技术所聚合的力量,蓬勃发展。湿件是储存于人脑之中、无法与拥有它的人分离的知识,包括情感、能力、才干、信念等等。

海尔转型互联网,最大的变化是来自气质上的。在公众认知中,一个老实干活的家电品牌重新拥有了引领潮流的“酷”的力量。海尔不仅供应家电,另一个重要的功能在于帮助用户去积极想象。想象拥抱智慧生活的美好。这是缺乏专业知识的普通用户无法到达的认知世界。海尔作为智慧生活的领导品牌,正在践行聚焦引领用户生活方式的这部分工作。

本质上,物联网的核心是社群经济。而社群经济就是根据每一个人的需求为他提供场景服务。过去的模式不可实现。海尔独创的“人单合一”模式是实现突破的第一抓手。海尔认为“人”就是员工,“单”就是用户需求,要把员工和用户需求结合到一起。这应该是创建物联网时代商业模式的一个最基本、最必要的条件。

根据人单合一的指导思想,海尔在2017年的AWE上已经发布了整套全互联互通智慧家电构成的智慧家庭,并已将涉及客厅、厨房、浴室、卧室等不同物理空间的智慧生活场景升级到180+。而2017年10月在广州举办的秋季广交会是海尔向世界的再一次对话。

实现用户终身价值:中国哲学让海尔再赢“无人之地”

海尔的商业逻辑简明而富有中国哲学,就是实现全球用户的终身价值。

海尔全球品牌阵容包括“六大品牌全球布局+六大产业的全球布局+资源全球布局”,海尔、GE Appliances、Fisher & Paykel、AQUA、卡萨帝、统帅6大家电品牌的全球化布局。海尔在全球有10大研发中心、24个工业园、108个制造中心,协同支撑海尔每个家电品牌、每个产业。

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一个人大学毕业后可以先买统帅,成家立业了可以买海尔,财富积累之后就可以去买卡萨帝、GE Appliances或者Fisher Paykel。”

海尔以六大品牌的不同网器为触点,持续链接着世界用户需求的大数据,以全球第一实力不断地输出最佳产品和服务解决方案,从全球市场层面的全覆盖迭代为全球用户社群层级的全覆盖——而人单合一商业模式的终极目标正是响应和满足用户需求。因此,本次品牌全球化战略发布也是对“人单合一”商业模式国际化进程的一次加速,使其快速在全球用户层级落地。

伴随着海尔品牌的全球协同,如GE Appliances这样的品牌将通过海尔的全球网络开始加速全球化进程,Fisher & Paykel也将从澳洲市场向中国、美洲等主要市场扩张,最终实现从新西兰国宝级家电品牌向全球化家电品牌的跨越。此外,卡萨帝也在继欧洲之后进入澳洲、北美等国际市场,开始加速品牌全球化的进程,从而让除海尔之外的另外5大家电品牌都成为全球化品牌。

这样的品牌和产业协同效应为家电业务注入强大推进力!

内外利好:海尔的地利与天时

古语有云:“成大事者,必得天时、地利、人和。”

大环境上,中国的大国崛起是海尔模式之天时、地利。

如今,中国的经济总量达到了世界第二,“made in china”渗透到了世界上每一个角落,但是作为“制造大国,经济大国,品牌小国”的中国,几十年来只能一直处于全球产业链的底端。

2016年5月,国务院办公厅发布文件,要求发挥品牌的引领作用,助推中国经济“结构性改革”一臂之力,“品牌战略”已上升为国家战略。

央视相关负责人表示,央视提出了国家品牌计划,旨在寻找、培育、塑造一批能够在未来30年里,代表中国参与全球商业竞争和文化交流的国家级品牌,实现“中国造”的伟大复兴。

经过严格筛选,24个关系国计民生的各行业顶级品牌入选央视“国家品牌计划”,覆盖快消、家电、汽车、医药、黄金、地产、IT等多个行业,包括海尔、华为、碧桂园、阿里巴巴、京东、美的、云南白药、伊利等。

另一方面,外媒的报告中,海尔位列前三甲。北京时间2017年10月13日,财富中文网发布的《2017年度最受赞赏的中国公司》,阿里巴巴、百度、海尔位列前三名。此外,位列榜单前20名的科技公司还包括:京东排名第4,华为排名第6,腾讯排名第9,滴滴出行排名第12,美的排名第13,格力排名第14,联想排名第16,小米排名第20。

海尔模式值得学习和研究,而更多的“海尔”们在时代的机遇中,砥砺前行,将在时代的书扉中插入精彩的一页!


浏览数:星期一, 10月 23rd, 2017 业界江湖 没有评论

人口红利消失《王者荣耀》日活下滑 巨头们为何仍重金砸短视频?

近日,国内移动大数据服务商QuestMobile发布2017年秋季大报告,报告指出,在移动互联网发展人口红利结束后,移动App用户月使用时长、日使用时长也进入了停滞甚至波动下滑状态。移动互联网整体增速放缓,甚至《王者荣耀》这样的当红炸子鸡也遭遇天花板。报告显示,《王者荣耀》9月MAU为1.7769亿、DAU为5524万,相较于6月的1.8226亿、5734万,其MAU下降457万,DAU下降210万。

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与之相比,短视频领域却呈现风华正茂之势,整体增速高达94.1%。与此同时,一家推出不过半年难得短视频APP“快视频”,更是夺得QuestMobile黑马综合榜第一。根据Quest Mobile发布的2017年秋季大报告显示,在2017年7月17日—10月1日的十周间,由360推出的视频聚合平台“快视频”位列Truth黑马综合榜TOP1。

那么,作为一款在今年3月新推出的短视频类应用,快视频缘何能登顶TOP1成为最具潜力的应用?快视频的登顶又给短视频行业带来怎样的启迪和借鉴?

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跳出同质化旋涡 差异化成突围关键

纵观短视频领域的玩家,多是巨头参与其中。如今日头条者,是一边西瓜、一边火山的去硬碰,先行者如一下科技,则是背倚微博生态,在秒拍以及一直播和小咖秀三个产品上形成移动视频整体布局。

而无论是从平台发展还是从市场、行业的发展看,现有的玩家和后来的进入者都要去思考一个问题,差异化,只有差异化了,方才能跳出同质化旋涡。一方面,是流量生态的构建来实现差异化,比如,今日头条是资讯类平台,一下科技是背倚微博社交生态,另一方面,也是更重要的是,是否能对短视频的市场需求进行细分,虽然相对于移动视频这个范畴而言,短视频本身就是细分的产物,但还能在此基础上进一步细分吗?答案显然是肯定的,因为用户需求是多元化的,而也有玩家已经进行了这种进一步的细分,并取得了超乎预期的成效。

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这个玩家不是别人,正是一手成就了花椒、推出了“快剪辑”的360。最关键的一点是,360通过快视频在短视频市场完成了一次品类杀手的逆袭。所谓品类杀手,是快消品行业的一个说法,说的是在某一类商品中进行需求和功能细分,从中形成一个新的品类。比如,在坚果这一品类中洽洽等厂商细分出了“每日坚果”组合这样的细分品类,以对每日坚果的组合定义了一个细分品类。而360的快视频也正是品类细分的产物,其在小视频、短视频、长视频之上,细分除了“超短视频”这一定位,并以“快视频”进行包装推广,成功在用户心智中占位。

“快视频”缘何能高居黑马榜榜首

成功进入用户心智后,360的组合拳则进一步驱动“快视频”快速引爆流行,以至于让其成为本次黑马榜马首。而且,能高居黑马榜榜首,不仅仅是用户规模、DAU好看,关键还在于“快视频”注重用户体验,整体指标旁人难及。

快视频虽是新玩家,但技术积累却优于西瓜视频等短视频应用,尤其是算法上的优势让快视频能做到真正的兴趣推荐。而算法上的优势,则最终表现在各种用户的指标提升,比如时长、打开次数等等。换言之,“快视频”的技术竞争力是更为精准、智能的搜索与推送。

通过对用户观看短视频历史记录的分析,360快视频建立了以匹配度、丰富度、沉浸度、交互感和点击率五个维度为标准的内容推送矩阵。与此同时,用户每次点击、选择、观看视频以及观看过程中的快进、暂停、回放等都会被360人工智能系统感知和计算,通过兴趣探索和短期行为实时反馈,形成了广度-深度可伸缩的良好互动推荐机制。不难看出,这种强技术、强算法、强分析能力,成为“快视频”持续吸粉的关键,这也是“快视频”技术上的优势所在。

除技术外,作为品类杀手,360还为“快视频”赋予了差异化的能力,让用户“一分钟看大片”,这可以视为对“快视频”切中“超短视频”这一细分品类的基础上,进一步实现了对用户认知根基的夯实。而“一分钟看大片”背后则是优质短视频内容,即,“快视频”上的内容相对于短视频时长更短、内容更浓缩;相对于15秒以内的小视频,则更有料、更有品质。如此“一分钟看大片”,用户体验提升乃分分钟的事。

整体来看,短视频的爆发实际上已经到了“后劲”阶段,驶入下半场已成定局。而下半场的关键实际上是一条生态赛道,比拼的不仅仅是单个的短视频APP的能力大小,而是从生态的高度重新洗牌。360跳出短视频APP做内容聚合与兴趣推荐引擎,其背倚的生态则是安全+内容的合体,这种其他公司难以组成的CP阵容,或将为360在短视频乃至整个内容生态布局的上位提供助力。而整体看短视频战场,未来已来,手中的船票一定要拿好,我们下半场见。

浏览数:星期一, 10月 23rd, 2017 业界江湖 没有评论

打造新旅游时代 海航“MTS”以全资源差异化改良OTA

10月17日,海航集团宣布全面战略转型,将通过线上线下资源整合,把科技、投资、金融、服务等业务融为一体,打造国际现代服务业综合运营商。会上发布了数字化新旅游平台HiApp,还宣布将投资500亿,促进整个旅游行业数字化转型,为相关创新、创业企业提供“创业云”等公共服务产品,为有独特服务能力和技术能力的创新企业提供服务。

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海航的战略转型与HiApp的发布,让我们看到拥有全资源优势巨头正在厚积薄发,以数字化新旅游平台创造更大的商业价值和前所未有的用户体验。

那么,在大OTA产业变革上,为什么是海航做出了战略转型?在消费升级的趋势下,海航的战略转型又将对行业带来怎样的影响?

全资源赋能旅游全过程 MTS掀服务革命

作为业界巨擘,海航拥有完善的实体资源矩阵,这种实体布局为海航此次战略转型升级提供了全方位助力。以海航在航旅产业链上的线下资源为例,海航旅业参控股航空公司 19 家,机队规模逾760架,旗下海南航空是中国内地唯一一家Skytrax五星级航空公司。海航集团还同时拥有全球最大航空餐配公司Gategroup、全球最大航空地服公司Swissport、全球第三大飞机租赁公司Avolon、全球第五大航空维修公司SR Technics。

不仅如此,在酒店行业,海航酒店还投资或管理着Hilton、Radisson、NH等全球知名酒店品牌,运营及投资国内外酒店逾8000家,客房总量逾120万间。而在旅游行业,海航旅游则拥有中国第一的出境游品牌凯撒旅游,旅游门店超过260余家。

由此来看,海航实际上在全球拥有广泛且优质的资源,而且这种资源是环环相扣的,具备提供旅游全过程服务的能力。而在此基础上,海航要做的不仅仅是将这些全球优秀资源连接起来,而且还要通过资源的整合、MTS(MobileTravelServices)——人的移动场景旅行服务模式。的提出和打造,去实现一加一大于二的效果。换言之,海航此次战略转型提出的MTS,不只是一种商业模式,更是一种服务的理念。海航要做的是对出游前、中、后的全面赋能,关注的是消费者旅游的全过程。

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而环视当下整个OTA产业乃至更大的出行旅游行业,实际上能在资源和整合能力上占优的,非海航这样的巨擘莫属。而对于这种巨擘而言,最重要的就是理念的创新并为之付诸行动。海航恰恰在当下这一关键节点站了出来,在以海航的MTS连接全球优秀资源的同时,更将引领整个行业走向旅游全过程服务全方位无死角优化的新阶段。

不仅如此,MTS的中心在于S,即,服务。通过对服务的全面赋能,加上通过物联网、人工智能等前沿技术的利用,海航能为用户提供深度的、独家的一揽子出游服务和附加价值,这在业界可以说是独一无二的。

从线下到线上 以融合制胜OTA下半场

在线下,海航掌握有航空、酒店、机场、写字楼、商业中心、住宅小区等实体场景,而同时,其还注重与线上的连接与融合,加速布局旅游、金融、科技、物流等服务环节,这让海航拥有海量的潜在数据资产,而消费升级和人工智能时代,数据恰恰是最宝贵的生产要素,是像水电煤一样的新能源。而这些来自线下的优质数据,以及对全栈式MTS的打造,则为海航向线上服务体系延伸提供了坚实的基础。

这其中,海航发布的HiApp,作为线上旅游应用平台,不仅将提供普通OTA机票酒店的预定服务,更重要的是,其还将会全面整合海航的会员体系与旗下的大量线下资产,让HiApp成为海航的数字移动化转型的先锋力量。根据国家旅游局发布的《2016年旅游也发展统计公报》数据显示,国内旅游人数实现了年均10%的快速增长,出境游人数增长了63%,出境消费高速增长260%。在这样的契机下,HiApp将打通整个海航集团的会员体系,将旗下的资产和内部资源进一步打通,这一战略举措不仅能够对海航自身的业务发展带来加速推动作用,而且更重要的是,相对于携程、去哪儿、艺龙等传统OTA平台也将形成强有力的竞争。

进一步说就是,海航HiApp瞄准的,是数据资产和服务的可控性,这种对数据和服务的可控,或将让海航后发制人,推动旅游服务业新格局的实现。

不仅如此,作为海航全新发布的数字化新旅游平台,HiApp的另一亮点是,其将基于全球云服务资源库,聚合全球最优质、最本地化、最具性价比的航旅产品服务,使线上线下融为一体,打造最全、最准、最细的旅游线下服务数据体系。这里的关键词有两个,一个是全球云服务资源库,一个是服务数据体系。这两个关键词之于海航而言,一方面是海航此前是一家重资产公司,有航空业务有酒店等资产,而通过战略转型和推出HiApp,则让海航在其重资产之上走向了轻资产的新道路。另一方面,海航的新战略中占比很大的一部分是对服务数据的重视,未来是人工智能时代、大数据时代,更是人工智能+传统产业的融合时代,而海航恰恰切准了时代趋势的脉搏。

当前,互联网、人工智能、大数据和实体经济深度融合正在成为大势所趋。随着人工智能技术不断发展和突破,以及在各行各业的广泛应用,其在经济建设以及国家战略层面的作用日益重要。而海航通过发力人工智能、大数据和线上线下融合,其走的正是一条符合未来发展方向的新路子。

数字化新旅游 以平台化后发制人、弯道超车

海航的战略转型和HiApp的发布,其直接的产物是构筑了数字化新旅游平台,何为数字化新旅游平台?在我看来,这实际上是意味着对用户体验的全面提升,通过与当下OTA平台实现差异化,来弯道超车,开创旅游服务新模式。

当前,无论是携程、去哪儿还是艺龙,这些OTA平台实际上是处于高度同质化的状态的,大家做的都是接入第三方机票、酒店等预订服务,提供的更多的是出游前的预订服务,但是,在消费升级的大势下,用户的需求实际上多元化的、个性化、全面化的,用户不仅需要出游前的预订服务,而且还希望和渴求在出游中、出游后能获得对应的贴心、高效服务。那么,如何才能为用户提供省心放心的全程服务,海航索要打造的数字化新旅游平台恰恰给出了答案。

一方面,海航自家拥有的实体资源能更为高效的为用户提供涵盖出游前、中、后的全面服务,无论从服务内容还是服务水平上看,凭借海航的整体资源优势,都将带给用户符合其消费升级需要的满足感。另一方面,依托海航的战略支持,还要基于HiApp所要打造的数字化新旅游平台,也恰恰符合传统产业优化升级的趋势。

当前,国家正大力推动产业优化升级,而海航通过战略转型和发布HiApp,可以说正是响应了国家政策,而且,通过从战略层面的设计和行业层面的落地,海航实际上获得了后发优势,能让海航作为后来者和创新者弯道超车,引领OTA下半场发展的同时,为用户带来更多价值、更多选择,这也让海航的未来更加可期。

浏览数:星期六, 10月 21st, 2017 业界江湖 没有评论

为体验而战 4T4R引发的速率革命正在路上

2017年,是我国深入实施“提速降费”的第三年。今年以来,三大运营商相继推出流量不清零政策,不断降低流量资费其目的是要满足用户日益增长的网络体验需求。

不止我国,放眼世界,移动网络提速乃全球趋势,从而,前沿技术不断突破了网络速率屏障,手机终端的芯片、天线等部件的技术创新也为移动网络提速创造了前所未有的条件。种种迹象表明,一场为手机用户网络体验而战的速率革命正在引爆。

手机产业竞争不应止于硬件

作为直接为用户网络体验赋能的贴身终端,智能手机市场日趋同质化,竞争剧烈、厮杀不停,而冷静地去看,实际上近几年来,手机产业的竞争多是停留在硬件层面,从外观、配置、摄像头、指纹识别等硬件上展开竞争。

实际上,从硬件配置上去竞争本也无可厚非,因为用户体验的源头就是需求的满足,诸如双摄像头、指纹识别等硬件上的升级,带来的的确是用户体验的提升和需求的极大满足。然而,也正是因为硬件竞争效果往往立竿见影,手机厂商则更痴迷于此,以至于在硬件层面的竞争成为手机厂商应战的焦点,无论是双摄还是全面屏,几乎是在不到一年的时间里就演变成了千机一面的同质化竞争旋涡。

然而,用户的体验是无止境的,尤其是随着智能手机快消品化,市场的竞争需要技术上的布局来引领差异化竞争,存量时代的特性也需要技术上的变革去激活存量用户换机需求。这里的技术,更多是直戳用户痛点的趋势性变革。那么,手机用户的核心痛点是什么?在移动互联网成为主流生活方式的前提下,答案就是两个字——速率。即,用户对移动网络连接速率的追求是无止境的,天下武功唯快不破,厂商应该注重去提升手机的网络速率,带给用户超乎预期的需求满足。

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对此,我们目前可以看到的是,4R正在成为手机厂商提升用户速率体验的一大方向。通过无线网络的基站有4根天线发射数据(4T4R)且手机终端有4根天线接收数据(4R),实现4×4MIMO多入多出(Multiple Input Multiple Output)。原理是基站和终端同时使用多重天线收发信号,以此增加数据传输速率和准确性。不过MIMO技术并非简单地增加天线数量,实际上背后还有大量的通信机制和算法等作为支撑,目前几款旗舰机型已经加入竞技场,市面上4R智能手机有三星S8/Note8、华为Mate10 Pro/P10 Plus、Sony Xperia、小米MIX2。这些机型的推出,也正在引领手机产业走拍摄、UI设计同质化旋涡,进入差异化的技术变革时代。

为用户网络体验而战 一场席卷全球的速率风暴

这场产业革命的爆发,还有芯片商、运营商和解决方案提供商。

就芯片产业而言,高通今年发布的骁龙835处理器就支持4×4 MIMO,华为在2016年也推出了支持4×4 MIMO的麒麟960芯片。而在芯片可以支持的同时,国内外的运营商也纷纷联合解决方案提供商,大力发展4T4R。

在国外,爱立信为日本UQ通信等公司进行了4T4R商用部署。华为为南非MTN、法国SFR、巴西Claro等提供了4T4R网络部署。新加坡第二大移动运营商StarHub也使用Nokia的4X4 MIMO技术以及LTE-Advanced载波聚合成功展示了600Mbps的峰值下载速度,这在东南亚地区尚属首例。此外,泰国true在全国部署了4T4R网络,土耳其Turkcell 则以4T4R为基础全国部署4.5G网络。

在国内,移动、联通、电信三大运营商也纷纷发力。譬如,今年世界移动大会期间,上海联通采用4T4R为主的一系列前沿技术,针对室内覆盖和宏网多种场景全面发起4G网络提容提速,通过采取4T4R技术,并配合三载波聚合和256QAM高阶调制技术,实现了网络峰速能力达到1Gbps。

此前,厦门电信也在岛内试点4T4R解决方案,并验证了4×4MIMO、256QAM等4G持续演进的关键技术,数据显示,在15M带宽下基于4R原型终端路测,用户的下行峰值速率达到203.5Mbps,相比于原网络下的91Mbps,峰值速率整整快了一倍多。对于普通2R终端场景,边缘速率比增50%。

此外,中国移动的TDD现网已经完全支持8T8R,即发射和接收天线都有8根,硬件上完全可以支持4×4乃至8×4MIMO,只需更新软件即可开通。

可以说,在手机厂商、芯片商、运营商和解决方案提供商的合力下,一个以4T4R为主的全新速率时代正在开启。

4T4R或洗牌手机产业 打开移动互联新想象空间

之所以说4T4R正在开启全新速率时代,主要在于其有着相对于2T2R显著的速率提升优势。伴随着支持4R(4天线接收)的智能手机问世,以及运营商提容提速的推进下,相对于2T2R,用户在4T4R网络上能立刻体验到2倍的速率。

不仅如此,4T4R还能为网络连接提供更好的覆盖,在信号较差的情况下,能降低60%的掉话率,用户体验大幅提升。无论在室内弱覆盖场景、移动场景还是热点区域,4×4 MIMO都能提供更稳定、高速的连接速率。以上海为例,有使用华为P10 Plus真机的测试结果表明,4×4 MIMO相较于传统的2×2 MIMO,用户平均下载速率的确可以提升到2倍,对于信号弱的地方,用户下载速率甚至可以达到3倍。也就是说,无论用户处于什么样的环境下,速率都会得到大幅提升。在室内以及商场热点等区域,用户均可以享受流畅的网络体验。

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换言之,只要用户持有支持4天线的手机,即可享受4T4R带来的2倍下载速率。而速率的成倍提升,带来的则是用户在观看高清视频、进行实时游戏等场景中的更畅快上网体验,这是之前从未有过的。

而4天线手机的出现、4T4R网络的全球铺开部署、以及运营商推出不限流量套餐包,于此,我们迎来的将是一个流量和速率盛宴的全新时代,带给存量状态下的手机产业前所未有的发展机遇。可以预见的是,随着网络侧多天线技术不断推进,终端侧是否支持4天线将成为手机产业新的竞争力指标,而这一指标考验的恰恰是手机厂商的核心技术能力,只会打价格战、铺广告的厂商要颤抖了。

浏览数:星期三, 10月 18th, 2017 业界江湖 没有评论

卡萨帝的logo上闪耀着艺术的光辉

文/易北辰

“乌镇古朴的街巷两旁,印有卡萨帝logo的旌旗随风招展。卡萨帝与互联网DNA加身的乌镇在时空交错中终于交汇,相视一笑,惺惺相惜。二者一面审视内心和过往,一面引领潮流与未来!”

10月17日家电行业首届生活艺术节由卡萨帝带到了千年水乡乌镇。卡萨帝首届生活艺术节落户乌镇,这一切北辰并不意外。早在今年8月,北辰曾到访乌镇,乌镇景区入口处的人脸识别让我又惊又喜,这应该是国内最早引入人脸识别的小镇。而卡萨帝,意式优雅是她的气质,原创科技是她血液里流淌的DNA,以创艺生活的价值主张,在高端家电市场一路高歌猛进,所向披靡。成就当代品牌传奇同时,持续引领着高端家电前行,而后跟随者甚众。

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高端家电一系列变化正在发生

大环境上,随着消费不断升级,产品结构不断升级。数据统计,当前中国中产阶级(人均年收入超过15万的人群)在1.35亿左右,预计未来10年内,或将增长到6—8亿,附带催生一个万亿级消费市场。富裕阶层日益庞大,消费者日益关注家电的高端化、智能化、舒适度以及健康化,产品结构升级在家电市场不是趋势,而是必然!作为国内高端家电引领品牌的卡萨帝洞察市场趋势,正在引领行业和消费者走上升级的快车道。

小气候上,高端家电品牌与用户的沟通方式发生着变化。与用户情感、灵魂层次的沟通比功能层次的互动更为关键。卡萨帝在连续三年举办MLA思享荟后推出的卡萨帝生活艺术节可谓抓住了用户心中的那根“金线”。

卡萨帝生活艺术节所呈现的高端生活艺术交互平台对于行业具有启示意义,对于用户则是极致的交互体验。具体而言:

第一,卡萨帝以成套高端家电发声,通过展出全系高端智能家电,搭建高端生活体验平台,诠释生活艺术;

第二,卡萨帝以长期倡导的高品质生活理念为核心,聚拢各界高端人士,包括刘嘉玲、杨澜、周华健等在内的各界精英到场现身说法,对卡萨帝人生的高端艺术生活方式进行了深层次的解读。

而在良音交响、当代名士名媛踱步、大师对话的卡萨帝生活艺术节上,卡萨帝将品牌LOGO中的“家的艺术”的内涵演绎至新的高度。“艺术家电就是卡萨帝”的品牌光辉将刻入消费升级的时代洪流中!

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写入Logo的,家的艺术

家的艺术,卡萨帝是首个将之写入LOGO的品牌!

在意大利语中卡萨帝品牌灵魂的词组:“Casarte”,“LaCasa”,意为“家”,“arte”意为“艺术”;两者合二为一就是“Casarte”,意为“家的艺术”。

家,是卡萨帝创立至今不变的核心;艺术,作为一种传承,成为了卡萨帝的传统。

对生活本源的至真追求和对家居艺术的至诚执着成为卡萨帝品牌的两大基石理念双翼。以富含人文底蕴的格调家居产品,携手热爱生活的精英人群一同追求优雅、享受极“质”注入卡萨帝团队的DNA中,成为其终极愿景。

来自全球的设计研发资源是助推卡萨帝升空的能量包,自2007年横空出世以来。卡萨帝便砥砺前行,当下已经汇聚全球14个设计中心、28个合作研发机构、300多位设计师团队(来自意大利、英国、德国、法国、美国、日本、中国等12个国家)的研发设计。

如今,具备艺术基因的卡萨帝已然发展成为高端市场第一品牌。据中怡康最新1-9月数据显示,卡萨帝整体均价超行业近3倍,高端冰、洗、空市场占据绝对第一地位。在冰箱市场,卡萨帝零售增幅领先行业7.6%, 10000元以上冰箱市场,占据30.1%的第一位置;在洗衣机市场,卡萨帝零售增幅领先行业41.9%,万元以上滚筒洗衣机市场,卡萨帝以69.1%的高份额领先行业第一;在16000元以上空调市场,卡萨帝占据46.8%的第一地位。

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只有忠于艺术,才能忠于生活

卡萨帝生活艺术节的表达其实很简单,就是以“科技、精致、艺术”的理念与生活态度,让更多用户感知生活的艺术,从家的艺术中发现爱的意义,鼓励更多用户成为生活艺术家。

此役卡萨帝以拥有1300年历史的乌镇为舞台,通过卡萨帝品牌挚友,当代生活家杨澜与刘嘉玲的水乡夜话,透过原创家电与艺术生活相互融合与激情,共邀全球生活爱好者和生活梦想家来到美丽的乌镇体验心灵的狂欢。

为了更加直观地演绎艺术的高端生活方式,卡萨帝在乌镇互联网国际会展中心展出“新鲜的艺术”、“生活的艺术”、“美学的艺术”三大场景体验模块,1000平方的展区中30余款成套高端家电悉数亮相。以“美学的艺术”场景为例子:卡萨帝2017概念套系:鎏金、锤印6款产品亮相,并展出今日美术馆、张小川工作室联合打造的装置艺术作品,用美学概念诠释生活的艺术。

艺术需要土壤和环境

大众审美的熏陶需要土壤,需要环境,更需要时间。卡萨帝生活艺术节是一个契机,去感受时代的居所,去感受家的意义与品质。

据悉,卡萨帝产品已经进入全球近百万个高端家庭,为中国的高端人群带去了高品质生活。而卡萨帝生活艺术节正在做的事情,就是诠释、演绎卡萨帝传承意大利的艺术传统,携手“生活家”们共同参与卡萨帝生长、参与生活艺术化、打造格调生活的潮流中来。每一件卡萨帝产品裹挟着高端家电生活艺术化的趋势一路向前。

因为,生活和艺术本来一体。生活是艺术的土壤,艺术是生活的翅膀。人不仅有物质需求,同样也需要滋养心灵的艺术文化。需要家的温馨,需要慢慢爱的温度,需要情感,古典乐,抒情诗和书籍。

正如木心在《哥伦比亚的倒影》所书:

“我明知生命是什么,是时时刻刻不知如何是好,所以听凭风里飘来花香泛滥的街,习惯于眺望命题模糊的塔,在一顶小伞下大声讽评雨中的战场——任何事物,当它是去第一重意义时,便有第二层意义显出来。”

卡萨帝创造的创艺生活世界仿佛就是一个巨型舞台,每个置身于其中的人,都是舞台上正在挥洒与纵情的演员。美轮美奂。

卡萨帝的梦和“生活家们”的梦,亦是中国梦的一部分。他们已经在路上……

作者:易北辰 , 当代作家、KOL、央视财经特约观察员、著有畅销书《移动互联网时代》、《读懂移动互联网时代》,获2017年京东文学奖提名、首位同时登陆珠穆朗玛峰和纽约时代广场参与巅峰直播的作者。​

关注移动互联网–产品、商业、思想、生活方式。

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